Política de Privacidade

1.Quem somos

Esta Política de Privacidade explica como são coletados, usados, armazenados e compartilhados os dados pessoais de quem acessa o site mesdoprofit.com e participa do programa Profit Challenge.

A controladora dos dados pessoais é a HUB FLOOR LIMITED, com sede em 30 Somerton View, Newcastle Road, Lucan, Dublin K78W2P5, Irlanda, NIF 4323685CH (“HubFloor”, “nós”). O Profit Challenge é um programa educacional do ecossistema HubFloor.

2.Legislação aplicável

Tratamos dados pessoais de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da União Europeia (Regulamento (UE) 2016/679, “GDPR”) e com as demais leis de proteção de dados aplicáveis ao local de cada titular, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, “LGPD”), quando aplicável.

3.Quais dados coletamos

• Dados que você nos informa: nome, país, número de WhatsApp e e-mail, preenchidos no formulário de inscrição.
• Dados da compra: a compra é realizada pela plataforma Hotmart. Recebemos da Hotmart as informações necessárias para liberar seu acesso e prestar suporte, como nome, e-mail, produto adquirido, valor e situação do pagamento. Dados de cartão e dados bancários não chegam até nós: são tratados diretamente pela Hotmart, conforme a política de privacidade dela.
• Dados de participação: informações de acesso e uso da comunidade, das aulas, do aplicativo e dos canais de suporte do programa.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas, origem do acesso e informações coletadas por cookies e tecnologias semelhantes (veja a seção 8).

Não coletamos intencionalmente dados pessoais sensíveis.

4.Para que usamos seus dados

• Registrar sua inscrição e enviar informações sobre o Profit Challenge, como data, horário e acesso.
• Liberar e gerenciar seu acesso ao programa, à comunidade e ao aplicativo.
• Processar solicitações de reembolso da Garantia Profit Challenge e de suporte.
• Enviar comunicações por e-mail e WhatsApp sobre o programa e, com o seu consentimento, sobre novidades e ofertas relacionadas. Você pode cancelar o recebimento a qualquer momento.
• Medir o desempenho do site e das campanhas e melhorar nossos serviços, somente com o seu consentimento para cookies de análise e marketing.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias e prevenir fraudes, incluindo o uso indevido da garantia.

Não usamos seus dados para finalidades incompatíveis com as descritas acima.

5.Bases legais

Conforme o caso, tratamos seus dados com base em:

• Execução de contrato ou procedimentos preliminares solicitados por você: inscrição, acesso ao programa, suporte e reembolso.
• Consentimento: comunicações de marketing e cookies de análise e marketing. Você pode retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar o tratamento feito antes da retirada.
• Legítimo interesse: segurança do site, prevenção a fraudes e melhoria dos serviços, sempre respeitando seus direitos.
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória.

6.Com quem compartilhamos

• Hotmart: processamento da compra, dos pagamentos e dos reembolsos.
• Equipe responsável pelo conteúdo do programa, que acessa os dados apenas sob a governança e as instruções da HubFloor, para conduzir o programa e o suporte.
• Prestadores de serviço que nos ajudam a operar o site e o programa, como hospedagem, envio de e-mails e mensagens, e ferramentas de análise e publicidade: Google (Google Analytics e Google Tag Manager), Meta (Facebook e Instagram) e TikTok. O compartilhamento é sempre limitado ao necessário para prestar o serviço.
• Autoridades, quando exigido por lei ou ordem judicial.

Não vendemos seus dados pessoais.

7.Transferência internacional

Como a HubFloor tem sede na Irlanda e alguns prestadores de serviço operam em outros países, como os Estados Unidos, seus dados podem ser tratados em países diferentes daquele em que você está. Nesses casos, adotamos as salvaguardas previstas na legislação aplicável, como cláusulas contratuais padrão e medidas técnicas e organizacionais de proteção.

8.Cookies

Cookies são pequenos arquivos salvos no seu navegador. Usamos três categorias:

• Necessários: fazem o site funcionar com segurança e lembram sua escolha sobre cookies. Não podem ser desativados.
• Análise: ajudam a entender como o site é usado, como número de visitas, páginas acessadas e origem do tráfego. Ferramenta utilizada: Google Analytics.
• Marketing: medem o resultado das nossas campanhas e permitem exibir anúncios relevantes em outras plataformas. Ferramentas utilizadas: Meta Pixel (Facebook e Instagram) e TikTok Pixel.

Cookies de análise e marketing só são ativados com o seu consentimento. Você pode alterar sua escolha a qualquer momento pelo link “Preferências de cookies”, no rodapé do site, ou pelas configurações do seu navegador.

9.Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política, incluindo obrigações legais, contábeis e de prevenção a fraudes. Dados usados para comunicações de marketing são mantidos até você retirar o consentimento. Encerrados esses prazos, os dados são excluídos ou anonimizados.

10.Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, uso indevido, alteração ou divulgação. O acesso aos dados é restrito a quem precisa deles para executar suas funções.

11.Seus direitos

Você pode, a qualquer momento e nos termos da lei aplicável:

• confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• pedir a anonimização, o bloqueio ou a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• pedir a portabilidade dos seus dados;
• pedir a exclusão dos dados tratados com base no seu consentimento, e retirar esse consentimento;
• saber com quem compartilhamos seus dados;
• se opor a um tratamento ou pedir sua limitação;
• apresentar reclamação à Data Protection Commission, na Irlanda, ou à autoridade de proteção de dados do seu país.

Para exercer seus direitos, envie um e-mail para [email protected]. Responderemos nos prazos previstos na legislação aplicável.

12.Menores de idade

O Profit Challenge é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Se identificarmos esse tipo de dado, ele será excluído.

13.Contato e encarregado de dados

Dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser enviadas ao encarregado de proteção de dados pelo e-mail [email protected].

14.Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.